Un enfoque de sistemas en el rediseño de una metodología de reingeniería de procesos de negocios
Martha Patricia López Garza
Maricela
López Galindo
Profesoras de Investigación del Departamento
de Administración UAM-A
El
propósito de este artículo es presentar de manera general las teorías
organizacionales que han tomado fuerza en las empresas
como una manera de administrar el cambio, poniendo especial énfasis en
la reingeniería de procesos de negocios y a las diversas metodologías que se
han generado en torno a esta herramienta.
Finalmente,
se plantea una propuesta de rediseño de una metodología sistémica.